Einleitung
Im ständigen Wachstum der Online-Glücksspiel-Branche ist es schwierig, sich aus der Masse herauszuheben und eine Position unter den Top-Anbietern einzunehmen. Gembet, ein relativ junger Anbieter auf dem Markt, hat jedoch bereits eine beachtliche Marke geschaffen. In diesem Bericht soll die Funktionsweise des Unternehmens analysiert werden.
Das Unternehmen
Gembet wurde im Jahr 2019 gegründet und bietet seine Dienste ausschließlich online an. Das Unternehmen ist Teil eines komplexen Netzwerks aus verschiedenen Glücksspielanbietern, deren Zentrale in Malta ansässig https://gembet.at/ sind. Der Fokus von Gembet liegt auf dem Online-Sportwetten- und -Casino-Angebot.
Registrierungsprozess
Bevor die User an den Spielen teilnehmen können, müssen sie sich zunächst registrieren. Der Registrierungsvorgang ist leichtfertig umgesetzt: Zunächst werden Benutzernamen und Passwörter eingegeben, gefolgt von personenbezogenen Daten wie Namen und Adressdaten. Die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Pflicht, ebenso die Einwilligung in den Umgang mit persönlichen Daten.
Konto-Funktionen
Neben der Registrierung erhalten User einen Zugriff auf diverse Konto-Einstellungen. Benutzer können unter anderem ihr Profil ändern, ihre Kontaktinformationen anpassen sowie ihre Sicherheitseinstellungen überprüfen und anpassen.
Boni
Gembet bietet verschiedene Anreize für neue Spieler an, um sie für ein längerfristiges Spielen zu gewinnen. Die Boni sind unterteilt in zwei Hauptarten: Einzahlungs- und Freispielboni. Bei Einzahlungsbonus muss ein Betrag auf dem Konto abgebucht sein, bevor dieser aktiviert werden kann. In der Regel reichen 20 bis höchstens 50-Euro-Sets aus. Vorteilhaft ist auch das Angebot von Gembet mit mehr als einem Dutzend Boni pro Woche. Diese können für Sportwetten und/oder Casino-Angebote in Anspruch genommen werden.
Bewertung der Anreize
Die Anzahl der Bonusangebote auf dem Markt ist riesig; hier zeigt sich Gembet aber sehr dynamisch. Ein Problem stellen die strengen Umsatzbedingungen dar, so dass es häufig zu Situationen kommt, in denen das Guthaben nach Auszahlung abgebaut wird und nicht mehr aufgerufen werden kann.
Zahlungsanbieter
Gembet bietet eine Vielzahl an Zahlungsmodi. Unter anderem gibt es VISA-Mastercard-Karten sowie PayPal als beliebte Zahlungen. Zudem ist auch die Einlösung von Banküberweisungen möglich.
Ein Kritikpunkt hierbei: Bei der Nutzung externer Zahlungsanbieter wie PayPal und Neteller werden, soweit bekannt, keine Gebühren erhoben; dies kann aber je nach Anzahl der Transaktionen variieren.
Zahlungsmethoden
Hier bietet Gembet eine breite Palette an Zahlungsarten. Neben den bereits erwähnten PayPal und Neteller sind auch die beiden großen Kreditkarten-Viabankomponenten VISA-Mastercard (und deren Tochterunternehmen) sowie Banküberweisungen verfügbar.
Bewertung der Zahlungsmethoden
Der breite Support an Zahlungsanbietern ist ein wichtiger Faktor für die User. Andererseits fällt auf, dass einige dieser Methoden Gebühren erheben oder ihre Services an bestimmte Kurse (beispielsweise beim Auszahlungsbetrag) knüpfen.
Kategorien der Spiele
Der Online-Casinospiel-Bereich von Gembet umfasst eine breite Palette. Hier gibt es Slots, die das ganze Spektrum an Themen abdeckt und in vielen Fällen sogar progressive Gewinne bereitstellen. In einem separaten Bereich für Tischspiele sind Glücksspiele wie Blackjack Roulette zu finden.
Softwareanbieter
Gembet kooperiert mit renommierten Softwareherstellern der Branche, die von Novomatic bis Microgaming und Playtech reichen.
Ein wichtiger Aspekt ist hierbei sicherlich das Fehlen eines eigenen Lösungs-Stacks. D.h., Gembets Online-Angebot basiert auf bestehenden Plattformen wie BetSoft (u.a.). Dies hat einen positiven Effekt auf die Anzahl verfügbaren Spiele und deren Wartungsfähigkeit.
Gechiaftsbereiche
Der Hauptbereich für Casinospiele wird durch den Softwareanbieter betrieben, während Sportwetten direkt von der Firma Gembet umgesetzt werden.
Ein entscheidender Aspekt ist hierbei die Konzentration auf einzelne Märkte: Gembets Kunden haben lediglich Zugriff darauf, was ihr Land als gültiger Markt zulässt.
Mobile Version
Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern verfügt auch das Casino-Angebot über einen mobilen Web-Shop. Somit können die Nutzer eine direkte Verbindung herstellen und direkt auf verschiedene Angebote zugreifen, ohne dass sie sich für spezielle Apps entscheiden müssen.
Bewertung der mobilen Anwendung
Zu den Vorzügen zählt auch die leichtgängige Handhabbarkeit. Die mobile Version ist eine echte Alternative zur klassischen Ansicht und ermöglicht so die schnellen Zugriffe auf das eigene Konto, beispielsweise zur Auszahlung der Gewinne.
Sicherheit
Die Sicherheitssysteme von Gembet werden über ein Zertifikat durch SSL-verschlüsselt. Für Spieler, deren Daten geschützt sein müssen, bietet die Seite diverse Sicherheitsmaßnahmen an wie 2-Faktor-Authentifizierung.
Lizenzen und Regulierungen
Der Bereich der Lizenzierung ist ein entscheidender Faktor für das Vertrauen. Gembet hält eine lizensierte Spielwetten-Lizenz des von Malta, also nicht etwa in den Ländern mit strengster Regelung der Wettaktivitäten (u.a. UK). Derzeit gibt es noch keine offizielle Anerkennung für den Einsatz auf deutschen Rechnern.
Bewertung
Sicherheit ist ein wichtiger Aspekt, daher muss die Lizenzierung von Gembet nicht unterstellt werden und bietet durchaus genügend Sicherheit. Die Regulierungen auf der Website geben einen positiven Eindruck; hier könnte sich jedoch an manchen Stellen etwas verbessert werden.
Kundenunterstützung
Gemeinsam mit seinen Nutzern ist auch die Unterstützung ein entscheidender Aspekt von Gembet. Immer wieder stehen Experten auf den besten Online-Kanälen bereit und bieten Hilfe bei der Installation und Ausführung verschiedener Spiele oder Beantworten Fragen zum Anmeldeprozess.
Kundenunterstützungsdetail
Für Spieler, die sich in einer Krise befinden, sind auch verschiedene Informationen für Probleme im Umgang mit Glücksspielen (und hier speziell Wett-Sucht) online verfügbar und können über den Anbieter abgerufen werden.
Bewertung der Unterstützung
Die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme ist ein wichtiger Faktor, da es einen Spieler in dieser Situation mit Rat- und Tatvermögen unterstützt. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht um eine Lösung des Problems.
Nutzbarkeit & Performance
Da das Spielen über die Online-Browser geht, wird an jeder beliebten Endgerät immer wieder aufgefrischt, sodass stets aktuelle Versionen verfügbar sind. Ebenso verfügen auch Mobilgadgets in diesem Falle nicht nur über eine Web-Ansicht – Gembet ermöglicht die Nutzungen ohne Installation einer Software.
Bewertung
Insgesamt ist der Spieler hier mit einer Vielzahl von Möglichkeiten für das Spielen auf seinem Gerät abgesichert.
Zusammenfassend
Gembet ist ein solider Kandidat, wenn es um das Nutzungsvermögen geht und auch die Fülle an Spielvarianten ist unübertroffen, so dass Spieler hier ihre Lieblingsspiele finden können.
Abschließende Bewertung
An der Marke gibt es nicht viel zu kritisieren. Der Service läuft reibungslos ab, die Bonusangebote sind gut und bieten für neue Nutzer genügend Anreize zum Spielen.
Doch trotz einer positiven Bilanz gab es auch einige Kritikpunkte wie die fehlenden eigenen Lösungen oder eine anfällige mobile Version. Trotzdem ist Gembet ein hochwertiges Produkt, das nicht zu missen gilt und auf jeden Fall für alle Fans der Glücksspiele von Vorteil sein sollte.
Wir hoffen dir hat unsere Analyse bei deinem Entscheidungstraining geholfen!
